המומלצים שלא תרצי לפספס
-
מבצע חם : צמיד טניס עם אבני קריסטל צ'יבוניה צבעוניים! תכשיט מושלם לנשים שמחפשות משהו מיוחד
199.00 NIS300.00 NIS -
טבעת אירוסין קריסטליה וורד: יוקרה ונצנצת ממקור שוויץ
199.00 NIS -
טבעת חתונה יוקרתית מכסף סטרלינג 925 עם קריסטל לבן - קריסטליה וורד
249.00 NIS400.00 NIS -
עגילי כסף סטרלינג 925 עם קריסטליה מויסנט: נשיות ומושכות
249.00 NIS300.00 NIS -
טבעת כסף איכותית עם מעל 450 אבני מואיסנייט ללבוש באירועים -טבעת מלאה בציפוי
499.00 NIS600.00 NIS -
צמידי טניס כסף סטרלינג 925 עם קריסטליה מעוקבת
149.00 NIS200.00 NIS -
טבעת אירוסין יוקרתית 18קראט ומויסניט: יציבות ויופי שנשמר לדורות
299.00 NIS400.00 NIS -
טבעת אירוסין משובץ בקריסטלים - יוקרתית ומושלמת לכל אירוע
229.00 NIS -
תכשיט שרשרת כסף סטרלינג 925 עם ספיר כחול ו קריסטליה לבן: יוקרה בעד שנייה
299.00 NIS500.00 NIS -
גבורות היופי: עגילי ניתוח כסף עם קריסטליה לבנה - אומנות ייחודית ויוקרתית לאישה שיודעת להתפאר!
399.00 NIS600.00 NIS -
צמיד טניס מכסף סטרלינג אמיתי 925 אינפנטילי עם אבן חן- 2 מ"מ - עשוי במיוחד
299.90 NIS400.00 NIS

Crystallia World
חוויה יוקרתית של תכשיטים מדהימים תכשיטים שיהפכו אותך לנסיכה
ברוכים הבאים לאתר המכירות שלנו לתכשיטים הייחודיים, המיוצרים במיוחד עבורך ומעניקים לך חווית קנייה משובחת.

Bride To Be
סט תכשיטים
קטגוריית סט תכשיטים שלנו מציעה מגוון רחב של עיצובים ייחודיים ומקוריים, המשלבים בין כסף וקריסטלים. בין אם אתן מחפשות טבעת קלאסית עם קריסטל או צמיד צבעוני עם אבני חן, בטוח תמצאו את מה שאתן מחפשות בקטגוריה שלנו. כל התכשיטים שלנו עשויים מחומרים איכותיים ועמידים, והם מושלמים לכל אירוע.

Crystallia Men
תכשיטי גברים
בקטגוריית תכשיטי הגברים שלנו תמצאו מגוון רחב של תכשיטים, החל מטבעות, שרשראות וצמידים, ועד עגילים ושעונים. כל התכשיטים עשויים מחומרי גלם איכותיים, כגון כסף, זהב, פלדה ועוד.
המוצרים המושלמים בשבילה
-
מבצע חם : צמיד טניס עם אבני קריסטל צ'יבוניה צבעוניים! תכשיט מושלם לנשים שמחפשות משהו מיוחד
199.00 NIS300.00 NIS -
טבעת נישואין קלאסית מכסף 925- קריסטליה וורד
199.00 NIS250.00 NIS -
צמידי טניס כסף סטרלינג 925 עם קריסטליה מעוקבת
149.00 NIS200.00 NIS -
צמיד קלאסי חוליה ספירלה מכסף או גולדפילד מבית Crystallia - אופנה קלאסית בסגנון יוניסקס
99.00 NIS200.00 NIS -
שרשרת כסף בעיצוב פאנקי וייחודי - ניקל פרי, איכותית, ומתאימה לנשים וגברים כאחד!
149.00 NIS200.00 NIS -
"צמיד טניס Crystallia - יוקרה וסגנון בכסף 925, מתנה מהודרת ועמידה במים!"
149.00 NIS250.00 NIS -
"צמיד טניס Crystallia - יוקרה וסגנון בכסף 925, מתנה מהודרת ועמידה במים!"
149.00 NIS200.00 NIS -
"סט תכשיטים ירחי כסף זכוכית קריסטליה - מתנות מושלמות לנשים"
250.00 NIS400.00 NIS -
"סט תכשיטים אופנתי לאישה - "יוצר כדי להציע לך ברקע מושלם לכל אירוע
149.00 NIS230.00 NIS -
סט תכשיטים 'לוכד חלומות': קריסטליות נוצצות והגנה עם אהבה
250.00 NIS400.00 NIS -
"סט תכשיטים גיאומטרי אירועים מושלמים - שרשרת וצמיד מעוטרים באבני CZ"
149.00 NIS200.00 NIS -
סט תכשיטים מהודר עם תכשיטי זירקון בסגנון מעין הרומי - מתנת חתנה מושלמת לנשים"
149.00 NIS250.00 NIS -
"צמיד כסף סטרלינג 925 מתכוונן בסגנון טרנדי: יוקרה בכדי"
100.00 NIS200.00 NIS -
"צמיד כסף סטרלינג 925 מתכוונן בסגנון טרנדי: יוקרה בכדי"
100.00 NIS200.00 NIS -
צמיד כסף סטרלינג 925 בצורת כדור מתאים לכל אירוע
150.00 NIS200.00 NIS -
טבעת כסף רומנטית בסגנון לב מבית קריסטליה וורד - תכשיט יוקרתי מזין מזינה
199.00 NIS -
טבעת אירוסין יוקרתית 18קראט ומויסניט: יציבות ויופי שנשמר לדורות
299.00 NIS400.00 NIS -
טבעת אירוסין קריסטליה וורד: יוקרה ונצנצת ממקור שוויץ
199.00 NIS -
שרשרת כסף סטרלינג 925 מציריך שוויץ: אלגנטיות קלאסית במיטבה
100.00 NIS200.00 NIS -
טבעת אירוסין משובץ בקריסטלים - יוקרתית ומושלמת לכל אירוע
229.00 NIS
תוכן מתכווץ
אודות
ברוכים הבאים לאתר שלנו, שם אנו מציגים את התכשיטים היפים והאיכותיים ביותר שנמצאים בשוק היום. באתר שלנו תוכלו למצוא מבחר רחב של תכשיטים מעוצבים בסגנון מודרני וקלאסי, כולל תכשיטים מיוצרים מכסף, קריסטלים ויהלומים.
אנו מאמינים שהתכשיטים הם האבן היסודית של כל הופעה יוקרתית ומרשימה, ועל כן אנו מתמקדים בתכשיטים איכותיים המתאימים לכל אירוע ומצב רוח. תכשיטים שאתם יכולים ללבוש בכל יום או לשדרג את המראה שלכם באירועי מיוחדים.
אנו מתכננים ומייצרים את התכשיטים שלנו בעזרת חומרים איכותיים ועל ידי אומנים מובילים בתחום. התכשיטים שלנו מגיעים עם אחריות לאיכותם, ואנו דואגים לספק ללקוחותינו שירות לקוחות מעולה ומשלוח מהיר ומאובטח.
אנו מזמינים אתכם לעיין באתר שלנו, לבחור את התכשיט המושלם עבורכם ולהנות מחוויית קניות מהנה ומקצועית ביותר. אם יש לכם שאלות או בקשות נוספות, אנו כאן
אנו מאמינים בסטנדרטים גבוהים של אתיקה ושירות לקוחות, ולכן אנו דואגים לספק לכם חווית קניות מהנה ומקצועית ביותר. אנו כבדי מסורת ואמנות, ומקדמים את האיכות והסגנון בכל תכשיט שאנו מייצרים.
אנו גאים להציע ללקוחותינו מבחר רחב של תכשיטים במחירים נוחים וסבירים. אנו כבר שנים מספקים ללקוחותינו תכשיטים באיכות גבוהה, ואנו יודעים שהלקוחות שלנו מצפים לאכזביות מועטה וקנייה בטוחה ונוחה. לכן, אנו מציעים לכם את השירות הטוב ביותר ואת המוצרים האיכותיים ביותר, כדי להבטיח לכם חוויה חיובית ומרוצים מהקנייה שלכם.
אנו מזמינים אתכם להיות חלק ממשפחת הלקוחות שלנו ולהנות מהתכשיטים היפים והאיכותיים שלנו. אם יש לכם שאלות או בקשות, אנו כאן כדי לעזור לכם. תודה על בחירתכם באתר שלנו!
אנו מתמחים בתכשיטי כסף, תכשיטי קרסטל ויהלומים יפים ומיוחדים, ואנו עושים כל מאמץ כדי למצוא ולהציע לכם פריטים שיעניקו לכם את המראה והסגנון האישי שאתם מחפשים. תכשיטים שלנו מיוצרים על ידי מעצבים מובילים ומקומיים, והם מכילים רק חומרים איכותיים ומבריקים.
אנו מאמינים שתכשיט יכול להיות הפריט המושלם להשלמת הלבוש והמראה שלכם. באתר שלנו, אנו מציעים לכם מבחר רחב של תכשיטים יפים ומיוחדים לכל הזדמנות וכל סגנון, ואנו עושים כל מאמץ כדי להבטיח שאתם תמיד תוכלו למצוא משהו שיעניין אתכם.
בנוסף לתכשיטים, אנו מציעים גם שרותי התאמת גודל ותיקונים לתכשיטים שלכם. כל מה שאתם צריכים כדי להפוך את התכשיט שלכם למושלם עבורכם!
תודה על זיכותכם בבחירת האתר שלנו לרכוש תכשיטים. אנו מצפים לשרת אתכם ולספק לכם תכשיטים מהממים ביותר.
ברוכים הבאים לחנות התכשיטים שלנו!
אנו מתמחים בתכשיטים לנשים וגברים כגון צמדים, שרשרות, טבעות ושרשראות. החנות הוקמה לפני 4 שנים על ידי צוות מקצועי ומנוסה של מעצבים ויוצרים.
היחודיות של חנותנו היא האפשרות לייצר התכשיט אחרי קנייתו באתר במיוחד ללקוח, תוך כדי שמירה על קשר ישיר בין הלקוח ליוצר התכשיט.
בחנותנו אנו מחזיקים בערכים עקרוניים כמו אמינות, מקצועיות ושירות לקוחות מצוין. חשוב לנו לתת ללקוחות חוויה מדהימה ואישית ככל האפשר, כך שהם יקבלו תמונות לכל תהליכי ייצור התכשיטים שקנו, ויהיו מרוצים מהתוצאה הסופית.
בחנותנו אנו מתמחים גם בעיצובים מודרניים ועדכניים, ובכל פעם מתאימים אותם לכיווני המגמות העכשוויות בתחום התכשיטים. אנו גאים להציע ללקוחותינו את המבחר המקיף והייחודי שלנו.
אנו מאמינים שהתכשיט הוא יותר ממתנה פשוטה, הוא הצורה שבה הלקוח יכול להביע את עצמו ולהשתקם בצורה מרשימה וייחודית.
צוות החנות שלנו מורכב ממעצבים ויוצרים מיומנים ומנוסים שמתמחים בייצור תכשיטים איכותיים ומותאמים אישית ללקוחותינו.
אנו מתמחים בשרשראות מעוצבות, צמדים ייחודיים, טבעות מרשימות ועוד. כל תכשיט מיוצר באהבה ובקפידה לפרטים הקטנים ביותר, כדי להבטיח ללקוחותינו חוויה מרשימה ובלתי נשכחת.
אנו מאמינים בלקוחותינו ובקשר האישי עימם, ומתחייבים לספק להם שירות אדיב, מקצועי ומהיר. אנו גאים להיות חנות תכשיטים שלמה שכבשה את לב הלקוחות ומספקת להם תכשיטים מעוצבים ומותאמים אישית במחירים הוגנים.
אנו מזמינים אתכם לחקור את מגוון התכשיטים שלנו ולקבל את החוויה המדהימה של להיות בעלי התכשיט הייחודי שלכם. אנו מצפים לעמוד לרשותכם בכל שאלה או בקשה.
אנו מאמינים בשירות יעיל ומקצועי ולכן אנו מציעים משלוחים במהירות ובאמצעות שירותי הלוגיסטיקה המובילים בשוק.
בנוסף, אנו מציעים החזר כספי מלא עד שבוע מיום קבלת המוצר , במקרה והתכשיט לא מתאים לצרכי הלקוח או במקרה של תקלה במוצר.
כמו כן, אנו מקפידים על שירות לקוחות מעולה וזמינות תמידית לכל שאלה או תמיכה נוספת. צוות השירות לקוחות שלנו תשמח לעזור בכל שאלה או נדרש.
אנו מזמינים אתכם לבקר בחנות שלנו ולחקור את המבחר המגוון של תכשיטים יפים ואיכותיים.
תודה רבה על הביקור!
מדיניות משלוחים
מדיניות משלוחים:
הזמנתך תישלח באמצעות חברת משלוחים שתביא את התכשיטים עד לביתך!
משלוחים מגיעים לערים מרכזיות עד 6 ימי עסקים, לישובים מרוחקים עד 8 ימי עסקים. זמנים אלו כוללים את אריזת החבילה וזמן המשלוח.
*מרגע יציאת החבילה מהסטודיו נשלח לאיש הקשר מספר מעקב עם לינק בהודעת SMS המראה את שלבי התקדמות החבילה.
*השליח יוצר קשר מול איש הקשר שבהזמנה עם תיאום מראש לפני הגעה .
*רוב המשלוחים נעשים בשעות הבוקר / צהריים חשוב להיות זמינות/נים , חבילה שלא תענה תחזור חזרה אלינו ויכול להיות עיכוב בשילוח חזרה והוספה נוספת של דמי משלוח (25 ש"ח)
*לא ניתן לקבוע מראש שעת הגעה - המשלוחים נעשים לפי קו חלוקת השליח.
איסוף עצמי
ניתן לבצע איסוף של הזמנה קיימת לאחר קבלת עדכון שחבילתך מוכנה.
בתיאום מראש לווטזאפ של שירות הלקוחות שלנו במספר - 0528040075 בכתובת גבים 10 - ק.גבים בין השעות 10:30-18:00 בימים א-ה .
הערות:
- Crystallia אינה אחראית על עיכובים הנובעים מחברת המשלוחים.
- מועדי האספקה המפורטים לעיל אינם חלים על פריטים שאזלו מהמלאי או פריטים בהתאמה אישית.
- ההזמנה תסופק לאחר שהושלם תהליך הרכישה, בתנאי שקליטת ההזמנה נעשתה בטווח זמני העסקה כפי שהם מוגדרים בדף המוצר המבוקש, בתנאי שבבעלות הלקוחה כרטיס אשראי תקף שניתן לחייבו ולסלקו בישראל, ובתנאי שחברת כרטיסי האשראי שהנפיקה אותו אישרה את העסקה שבוצעה.
יש לך שאלות נוספות? צרי עמנו קשר ונשמח לעזור!
מדיניות הפרטיות
ברוכים הבאים לאתר שלנו, שם אנו מציגים את התכשיטים היפים והאיכותיים ביותר שנמצאים בשוק היום. באתר שלנו תוכלו למצוא מבחר רחב של תכשיטים מעוצבים בסגנון מודרני וקלאסי, כולל תכשיטים מיוצרים מכסף, קריסטלים ויהלומים.
אנו מאמינים שהתכשיטים הם האבן היסודית של כל הופעה יוקרתית ומרשימה, ועל כן אנו מתמקדים בתכשיטים איכותיים המתאימים לכל אירוע ומצב רוח. תכשיטים שאתם יכולים ללבוש בכל יום או לשדרג את המראה שלכם באירועי מיוחדים.
אנו מתכננים ומייצרים את התכשיטים שלנו בעזרת חומרים איכותיים ועל ידי אומנים מובילים בתחום. התכשיטים שלנו מגיעים עם אחריות לאיכותם, ואנו דואגים לספק ללקוחותינו שירות לקוחות מעולה ומשלוח מהיר ומאובטח.
אנו מזמינים אתכם לעיין באתר שלנו, לבחור את התכשיט המושלם עבורכם ולהנות מחוויית קניות מהנה ומקצועית ביותר. אם יש לכם שאלות או בקשות נוספות, אנו כאן
אנו מאמינים בסטנדרטים גבוהים של אתיקה ושירות לקוחות, ולכן אנו דואגים לספק לכם חווית קניות מהנה ומקצועית ביותר. אנו כבדי מסורת ואמנות, ומקדמים את האיכות והסגנון בכל תכשיט שאנו מייצרים.
אנו גאים להציע ללקוחותינו מבחר רחב של תכשיטים במחירים נוחים וסבירים. אנו כבר שנים מספקים ללקוחותינו תכשיטים באיכות גבוהה, ואנו יודעים שהלקוחות שלנו מצפים לאכזביות מועטה וקנייה בטוחה ונוחה. לכן, אנו מציעים לכם את השירות הטוב ביותר ואת המוצרים האיכותיים ביותר, כדי להבטיח לכם חוויה חיובית ומרוצים מהקנייה שלכם.
אנו מזמינים אתכם להיות חלק ממשפחת הלקוחות שלנו ולהנות מהתכשיטים היפים והאיכותיים שלנו. אם יש לכם שאלות או בקשות, אנו כאן כדי לעזור לכם. תודה על בחירתכם באתר שלנו!
אנו מתמחים בתכשיטי כסף, תכשיטי קרסטל ויהלומים יפים ומיוחדים, ואנו עושים כל מאמץ כדי למצוא ולהציע לכם פריטים שיעניקו לכם את המראה והסגנון האישי שאתם מחפשים. תכשיטים שלנו מיוצרים על ידי מעצבים מובילים ומקומיים, והם מכילים רק חומרים איכותיים ומבריקים.
אנו מאמינים שתכשיט יכול להיות הפריט המושלם להשלמת הלבוש והמראה שלכם. באתר שלנו, אנו מציעים לכם מבחר רחב של תכשיטים יפים ומיוחדים לכל הזדמנות וכל סגנון, ואנו עושים כל מאמץ כדי להבטיח שאתם תמיד תוכלו למצוא משהו שיעניין אתכם.
בנוסף לתכשיטים, אנו מציעים גם שרותי התאמת גודל ותיקונים לתכשיטים שלכם. כל מה שאתם צריכים כדי להפוך את התכשיט שלכם למושלם עבורכם!
תודה על זיכותכם בבחירת האתר שלנו לרכוש תכשיטים. אנו מצפים לשרת אתכם ולספק לכם תכשיטים מהממים ביותר.
ברוכים הבאים לחנות התכשיטים שלנו!
אנו מתמחים בתכשיטים לנשים וגברים כגון צמדים, שרשרות, טבעות ושרשראות. החנות הוקמה לפני 4 שנים על ידי צוות מקצועי ומנוסה של מעצבים ויוצרים.
היחודיות של חנותנו היא האפשרות לייצר התכשיט אחרי קנייתו באתר במיוחד ללקוח, תוך כדי שמירה על קשר ישיר בין הלקוח ליוצר התכשיט.
בחנותנו אנו מחזיקים בערכים עקרוניים כמו אמינות, מקצועיות ושירות לקוחות מצוין. חשוב לנו לתת ללקוחות חוויה מדהימה ואישית ככל האפשר, כך שהם יקבלו תמונות לכל תהליכי ייצור התכשיטים שקנו, ויהיו מרוצים מהתוצאה הסופית.
בחנותנו אנו מתמחים גם בעיצובים מודרניים ועדכניים, ובכל פעם מתאימים אותם לכיווני המגמות העכשוויות בתחום התכשיטים. אנו גאים להציע ללקוחותינו את המבחר המקיף והייחודי שלנו.
אנו מאמינים שהתכשיט הוא יותר ממתנה פשוטה, הוא הצורה שבה הלקוח יכול להביע את עצמו ולהשתקם בצורה מרשימה וייחודית.
צוות החנות שלנו מורכב ממעצבים ויוצרים מיומנים ומנוסים שמתמחים בייצור תכשיטים איכותיים ומותאמים אישית ללקוחותינו.
אנו מתמחים בשרשראות מעוצבות, צמדים ייחודיים, טבעות מרשימות ועוד. כל תכשיט מיוצר באהבה ובקפידה לפרטים הקטנים ביותר, כדי להבטיח ללקוחותינו חוויה מרשימה ובלתי נשכחת.
אנו מאמינים בלקוחותינו ובקשר האישי עימם, ומתחייבים לספק להם שירות אדיב, מקצועי ומהיר. אנו גאים להיות חנות תכשיטים שלמה שכבשה את לב הלקוחות ומספקת להם תכשיטים מעוצבים ומותאמים אישית במחירים הוגנים.
אנו מזמינים אתכם לחקור את מגוון התכשיטים שלנו ולקבל את החוויה המדהימה של להיות בעלי התכשיט הייחודי שלכם. אנו מצפים לעמוד לרשותכם בכל שאלה או בקשה.
אנו מאמינים בשירות יעיל ומקצועי ולכן אנו מציעים משלוחים במהירות ובאמצעות שירותי הלוגיסטיקה המובילים בשוק.
בנוסף, אנו מציעים החזר כספי מלא עד שבוע מיום קבלת המוצר , במקרה והתכשיט לא מתאים לצרכי הלקוח או במקרה של תקלה במוצר.
כמו כן, אנו מקפידים על שירות לקוחות מעולה וזמינות תמידית לכל שאלה או תמיכה נוספת. צוות השירות לקוחות שלנו תשמח לעזור בכל שאלה או נדרש.
אנו מזמינים אתכם לבקר בחנות שלנו ולחקור את המבחר המגוון של תכשיטים יפים ואיכותיים.
תודה רבה על הביקור!
החזרות והחלפות
מדריך מידות
טבעות
קחי טבעת קיימת שלך, שמתאימה לאצבע שאת מעוניינת לענוד את הטבעת עליה, ומדדי באמצעות סרגל מדידה את הקוטר שלה, כך תדעי להתאים מידה מטבלת המידות לאצבע שלך.
המדידה מציינת את קוטר הטבעת. כדי לדעת מהי המידה המתאימה לך, מדדי עם סרגל קוטר של טבעת שברשותך (יש למדוד את החלק הפנימי בלבד, ללא חישובו של הרינג כלומר החלק המתכתי של הטבעת)
גודל אצבעות |
ישראל |
המידות שלנו |
אירופה |
קוטר |
XS |
12 |
6 |
52 |
16 מ"מ |
S |
14 |
7 |
54 |
17 מ"מ |
M |
17 |
8 |
57 |
18 מ"מ |
L |
20 |
9 |
60 |
19 מ"מ |
מידות בטבעות זרת ואמצע אצבע
גודל אצבעות |
ישראל |
המידות שלנו |
אירופה |
קוטר |
S |
4 |
3 |
43 |
13 מ"מ |
M |
7 |
4 |
47 |
14 מ"מ |
L |
9 |
5 |
49 |
15 מ"מ |
שרשראות
המדידה מציינת את האורך הכולל של השרשרת (כלומר, אילו היינו פורשות אותה לרצועה אחת ארוכה). במידה וקיימת אפשרות הגדלה - אורך השרשרת יופיע מהקטן ביותר ועד הגדול ביותר.
תיאור |
מידה |
צ'וקר, צמוד לצוואר |
35 ס"מ |
שרשרת קצרה כמעט צמודה לצוואר |
40 ס"מ |
מידת ביניים |
45 ס"מ |
שרשרת ארוכה מגיעה עד גובה חזה |
50 ס"מ |
שרשרת ארוכה |
55 ס"מ |
צמידים
מידה |
|
S |
14 ס"מ |
M |
16 ס"מ |
L |
18 ס"מ |
שאלות נפוצות
שאלות ותשובות
הזמנות:
- איך מבצעים הזמנה באתר?
ההזמנה באתר שלנו פשוטה וברורה.
- תחילה,בחרי את המוצרים אותם אהבת והוסיפי אותם ל"עגלת הקניות"
- היכנסי ל"עגלת הקניות" וודאי שכל הפריטים שבחרת אכן נמצאים בעגלה (מומלץ לוודא גם את הכמות של כל פריט ומידתו).
- במידה ואת מעוניינת שנשים לב למשהו מסויים בהזמנה, תוכלי להוסיף זאת בשדה המתאים.
- הקליקי על "המשך לרכישה"
- כעת, הזיני את פרטי ההזמנה ובחרי שיטת משלוח.
- במידה ויש ברשותך "קוד קופון" יש להזין אותו בשדה "הנחה" ולהקליק על "הפעל" לעדכון המחיר הסופי.
- הקליקי על " המשך לשיטת התשלום"
- בראש העמוד מוצגת ההזמנה עד כה
- בחלק התחתון של העמוד ניתן לבחור האם את מעוניינת שתחת המשתמש שלך תישמר הכתובת איתה את מזמינה כעת או כתובת אחרת .
- הקליקי על "השלם הזמנה"
- הזיני את פרטי חיוב האשראי או PayPal ואשרי את התשלום.
- כעת תוכלי לראות את מספר ההזמנה, אישורה וסיכומה
במקביל, תקבלי מייל עם אישור ההזמנה, בו יהיה קישור שבאמצעותו תוכלי לעקוב אחר סטטוס ההזמנה.
עכשיו נותר רק לחכות לקבלת המשלוח :)
- האם ניתן לבצע הזמנה טלפונית?
כמובן, ניתן לעשות זאת באמצעות שירות הלקוחות שלנו אשר פועל בימים א-ה בין השעות 10:30-18:00 באמצעות הוואטסאפ של שירות הלקוחות שלנו במספר 0528040075 איך ממשמשים קופון הנחה?
לאחר שבחרת את כל המוצרים אותם אהבת יש להיכנס ל"עגלת הקניות". הקליקי על "המשך לרכישה" ותוכלי לראות שתחת הפריטים ב"עגלת הקניות" ישנו שדה "הנחה", יש להזין את קוד הקופון שברשותך וללחוץ "הפעל" על מנת שהמחיר הסופי יתעדכן.
- האם יש צורך להירשם לאתר כדי לבצע הזמנה?
אין צורך להירשם לאתר על מנת לבצע הזמנה. למרות זאת, אנו ממליצים להירשם מכיוון שכך תוכלי להישאר מעודכנת אודות המבצעים שלנו והקולקציות החדשות. בנוסף, ההרשמה תחסוך לך את זמן הזנת הפרטים ברכישה הבאה ותאפשר לך לצפות בהיסטוריית ההזמנות שלך ובפריטים שאהבת ב-Wishlist .
- האם הרכישה באתר מאובטחת?
כמובן, התשלום באתר שלנו מאובטח ועומד בתקני אבטחת המידע הגבוהים ביותר (SSL), זוהי שיטת אבטחה מהנפוצות בעולם שמונעת מגורמים זדוניים ליירט מידע רגיש ולעשות בו שימוש כלשהו. כך שפרטי כרטיס האשראי שלך מוצפנים ובטוחים ולא ניתנים לאיתור או שחזור על-ידי גורם שלישי. תוכלי לראות בעת הרכישה שכתובת האתר מתחילה ב- https:// (S = Secure) מה שמאמת את אבטחת התשלום ומבטיח שהקניה נעשית בצורה המאובטחת והחסוייה ביותר.
- איך אוכל לדעת שההזמנה התקבלה?
לאחר השלמת הרכישה באתר תקבלי מייל הכולל את פרטי ההזמנה וסיכומה. בנוסף, תקבלי את מספר ההזמנה (מתחיל בסולמית ) וקישור אליה על מנת שתוכלי לצפות בפרטיה ובסטטוס בו היא נמצאת.
- מהם אמצעי התשלום דרכם ניתן לשלם?
ניתן לשלם באמצעות Paypal או בכרטיסי אשראי: MasterCard, Visa, American Express וישראכרט.
- מהי מדיניות החלפות והחזרות המוצרים באתר?
על מנת לקרוא את מדיניות ההחלפות וההחזרות של המוצרים יש ללחוץ כאן.
- איך מעדכנים שינוי לאחר ביצוע הזמנה?
ביצעת הזמנה ואת רוצה לשנות אחד או יותר מהפרטים? צרי עמנו קשר בימים א-ה בין השעות 10:30-18:00 באמצעות הוואטסאפ של שירות הלקוחות שלנו במספר 0528040075 וכך נוכל לערוך את השינויים הרלוונטיים לפני שההזמנה תישלח.
- האם ניתן להחליף מוצר שקניתי?
ניתן להחליף מוצרים שנרכשו באתר תוך 14 יום מיום קבלתם, זאת בתנאי שלא נעשה בהם כל שימוש וכנגד קבלה או פתק החלפה. פריטים שנרכשו מקטגוריית הסייל שלנו או במבצע ניתנים להחלפה תוך שבוע בלבד מיום קבלתם.
את הפריטים ניתן להחזיר באמצעות דואר רשום כאשר הלקוחה היא שתישא בעלות המשלוח. כמו- כן, המשלוח יהיה באחריותה של השולחת (אנו ממליצים לשלוח בדואר רשום לצורכי מעקב חבילה).
ישנה אפשרות להחלפת מידה / פריט במשלוח החלפה "כפולה " על ידי שליח בעלות 25 שח .
למידע מלא על מדיניות החלפות והחזרות לחצי כאן
- היכן נשמרים המוצרים שהוספתי לרשימת המשאלות?
את המוצרים שסימנתם כמועדפים (בלחיצה על כפתור הלב) תוכלי לראות בלחיצה על אייקון הלב המצוי בצד שמאל של הסרגל שבראש הדף. מתוך רשימת המשאלות תוכלי לבחור אילו פריטים תרצי להעביר לסל הקניות ואילו פריטים תהיי מעוניינת לשמור לרכישה הבאה. על מנת שהפריטים שבחרת להשאיר ברשימה אכן יישמרו ותוכלי להתבונן בהם מכל מכשיר, עלייך להירשם לאתר.
- האם ניתן לארוז למתנה?
כל התכשיטים שלנו מגיעים אלייך בשקית וקופסת מתנה, (ניתן לארוז בהזמנה אחת עד 2 קופסאות בלבד .)
התכשיטים יכנסו לקופסא ארוזים בשקיות שקופות אטומות לאוויר על מנת לשמור עליהם בבטחה עד שיגיעו אלייך
משלוחים:
- ביצעתי הזמנה, כיצד אדע מה מצב ההזמנה?
לאחר ביצוע ההזמנה אנו שולחים אלייך עדכונים על השלמת תשלום ההזמנה בהצלחה ולאחר מכן עדכון כאשר החבילה מועברת אל חברת השליחויות.
- מה עלות המשלוח?
עלות משלוח הינה 25 ש"ח.
- תוך כמה זמן אקבל את הפרטים שהזמנתי?
הזמנתך תישלח באמצעות חברת משלוחים שתביא את התכשיטים עד לביתך!
זמן הכנת המשלוח הינו עד 3 ימי עסקים מרגע אישור התשלום.
ברגע שהחבילה יוצאת לדרך תקבלי עדכון מאיתנו שהזמנתך בדרך אלייך ובשלב הבא חברת המשלוחים תיצור עימך קשר למסירת החבילה. זמני המשלוח הינם מרגע שליחת החבילה.
זמני המשלוח מרגע שליחת החבילה -
עד 3 ימי עסקים לערים מרכזיות.
עד 8 ימי עסקים לערים מרוחקות מושבים וקיבוצים.
ייתכנו עיכובים בזמני המשלוחים התלויים בחברת המשלוחים ולכן אינם בשליטתנו.
למידע מלא על מדיניות המשלוחים יש ללחוץ כאן
- ניתן לשנות את כתובת המשלוח אם סיימתי לבצע את ההזמנה?
צרי עמנו קשר בימים א-ה בין השעות 10:30-18:00 באמצעות הוטזאפ שירות הלקוחות שלנו במספר 0528040075, ונוכל לשנות את כתובת המשלוח לכתובת החדשה.
- במידה וביצעתי הזמנה ולא אספתי אותה מכל סיבה שהיא האם ניתן לשלוח אותה שנית?
במידה שביצעת הזמנה אך חברה המשלוחים לא הצליחה למסור את החבילה בהצלחה והיא הוחזרה אלינו, צרי עמנו קשר ונשלח את החבילה פעם נוספת. שליחת החבילה פעם נוספת תהיה כרוכה בתשלום (עלות 25 שח ) מצד הלקוחה.
חומרים ואחריות:
- אם אני רגישה למתכות?
כל התכשיטים שלנו מיועדים לאלרגניים והינם ניקל פרי. עם זאת, ישנן רגישויות שונות המשתנות מאדם לאדם, במידה ומסיבה כלשהי התפתחה אצלך רגישות יש ליצור עמנו קשר באמצעות :
- WhatsApp שירות הלקוחות שלנו במספר 0528040075
- אימייל ליצירת קשר: Crystallia925@gmail.com
- מאילו חומרים עשויים התכשיטים?
התכשיטים שלנו עשויים כסף סטרלינג 925 ואבه חן וקריסטלים גבישים
כל התכשיטים שלנו מיועדים לאלרגניים והינם ניקל פרי.
את הפירוט אודות החומרים מהם עשוי כל תכשיט תוכלו לראות בעמוד של כל פריט.
- האם ניתן להרטיב את התכשיטים?
בהחלט, ניתן לעשות ה-כ-ל עם התכשיטים שלנו, המקומות היחידים שאינם מומלצים לתכשיטים הינם: ים המלח בריכות כלור ומעיינות גופרית למינהם.
- כיצד ניתן לשמור על התכשיטים?
בעיקר לענוד אותם, כסף שנשמר מעל מספר חודשים בקופסא עשוי להתחמצן ויצטרך ניקוי. לכן המלצתנו היא בעיקר לענוד את התכשיטים ולהנות מהםJ
- האם קיימת אחריות על המוצרים באתר?
כמובן, אנו מעניקים אחריות מלאה על ציפוי התכשיטים שלנו למשך שנה שלמה! יש לשמור על תעודת האחריות על מנת לממשה.
פריטים שנקנו לפני יותר משנה או פרטי סייל למיניהם- ניתן יהיה לצפות מחדש בעלות סמלית.
האחריות אינה תקפה במקרים של שברים , אובדן התכשיט או חלקים ממנו ושריטות שנוצרו עקב שימוש.
כללי:
- כיצד ניתן להתעדכן על המבצעים וההטבות של "Crystallia"?
אנחנו מזמינים אותך להישאר מעודכנת באמצעות הצטרפות לניוזלטר שלנו
בנוסף, אפשר לעקוב אחרינו בפייסבוק ובאינסטגרם
- אם יש לי שאלה בנוגע למוצר אל מי עליי לפנות?
כל שעלייך לעשות הוא ליצור עמנו קשר באחת מהדרכים הבאות:
- WhatsApp שירות הלקוחות שלנו במספר 0528040075
- אימייל ליצירת קשר: crystallia925@gmail.com
- איך אוכל לדעת איזה אורך של צמיד יתאים לי?
ישנם שלושה אורכים בפירוט כל מוצר (14 ס"מ/ 16ס"מ/ 18 ס"מ) כאשר המידה הממוצעת הינה 16 ס"מ. במידה שקיים צורך במידה שאינה אחת מהאפשרויות הנתונות צרי קשר עם שירות הלקוחות שלנו ואנו נעזור לך להתאים את המידה הנכונה לך ולבצע את ההזמנה כראוי.
- איך אדע איזו מידת טבעת תתאים לי?
את מוזמנת ללחוץ כאן ולקרוא את מדריך המידות שלנו, אם את מעוניינת בהכוונה אישית את מוזמנת ליצור עמנו קשר ונלווה אותך עד למציאת המידה המתאימה לך ביותר.
- איך אדע שהאורך של השרשרת מתאים לי?
בדיוק בשביל זה כתבנו את מדריך המידות המפורט והברור שלנו במידה ואת זקוקה לעזרה בהתאמת אורך השרשרת אנחנו כאן צרי עמנו קשר.
- התכשיט שרציתי אזל מהמלאי, איך אוכל להתעדכן כשיוחזר למלאי?
תוכלי להבחין שבחלון המוצר ישנה תיבה בה תוכלי להזין את כתובת המייל שלך וכאשר המוצר בו התעניינת יחזור למלאי תקבלי מייל עדכון שכעת את יכולה להזמינו. בנוסף, את מוזמנת ליצור עמנו קשר מאחת מהדרכים הבאות :
- WhatsApp שירות הלקחות שלנו במספר 0528040075
- עמוד האינסטגרם
- אימייל ליצירת קשר: Crystallia925@gmail.com
ואנחנו נבדוק יחד איתך האם התכשיט אותו רצית חזר למלאי
צרו קשר
אנחנו מאמינים בשירות לקוחות מצוין ונשמעים לכל בקשה ושאלה. אנחנו מוכנים לסייע בכל נושא ולתת ייעוץ מקצועי על המוצרים שלנו. נשמע גם בפניות לנושאי שירות לקוחות, החזרות וכל נושא אחר הקשור לחנות שלנו. אל תהססו ליצור איתנו קשר בכל עת באמצעות הטופס כאן למטה, ונשתדל לתת לכם תשובה מהירה ומקצועית.
יש לך שאלות נוספות? צרי עמנו קשר ונשמח לעזור!